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juin 06

E-réputation des entreprises : les réseaux sociaux au coeur des risques

Apave (spécialiste des risques professionnels) a commandé une étude auprès de TNS-Sofres s’intéressant aux risques encourus par les PME concernant notamment leur réputation en ligne.

Pour plus de 33% des dirigeants de PME, il vaut mieux éviter d’avoir une mauvaise e-réputation. Les patrons interrogés se sentent plus exposés aux risques de e-réputation par rapport au précédent baromètre.

Les dirigeants de PME placent les éléments suivants en tête de liste des risques liés à la gestion de leur e-réputation :

  • les risques financiers (37%)
  • les risques de réputation (33%)
  • les risques de qualité des produits et des services (31%)

Autres critères, le non respect de la réglementation, la sécurité des données et la sécurité des bâtiments inquiètent les patrons de PME.

Face aux risques évoqués ci-dessus, les dirigeants se disent cependant suffisamment informés sur les risques encourus.

Voici les principaux risques identifiés par les dirigeants de PME :

  • les difficultés financières pour 37% des dirigeants
  • les risques d’images et de réputation pour 33%
  • les risques sur la qualité des produits ou services pour 31%
  • les risques de non respect des réglementations pour 22%
  • la sécurité des données concernant vos affaires et vos clients pour 20%
  • les risques de décrochage professionnel des salariés pour 17%
  • les risques sur la sécurité de vos équipements et bâtiments pour 13%
risque e-réputation entreprise

Les risques pour les entreprises : l’e-réputation en 2ème position

Source : apave.com

En savoir plus sur les réseaux sociaux et sur l’assurance e-réputation :

» Comparer les assurances e-réputation
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1 commentaire

  1. Christophe

    Conclusion : 67% des dirigeants de PME se moquent de leur réputation.
    C’est ce chiffre qui me paraît ahurissant!
    Bon courage à ceux là!

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